Навигатор переговорщика
По вопросам приобретения:
Навигатор переговорщика – это набор скрипт-блокнотов, которые мы создали в помощь вам на тот случай, когда вы вдруг понимаете, что оказались в сложной коммуникативной ситуации, из которой трудно выбраться самому, будь то разговор с начальством, конфликт с коллегой, трудные переговоры с поставщиками, необходимость отстоять свою точку зрения или противостоять манипулятору.
В каждом блокноте вы найдете ссылку на свою "комнатку" на этом сайте, где размещены видеоиллюстрации по теме и авторские комментарии к ним.
Будет интересно!
Метафора – лучший способ выразить глубокую мысль
скрипт-блокнот
СЛОВАРЬ ПЕРЕГОВОРЩИКА:
алфавит влияния
Удивительное свойство есть у словарей: начав читать с любого термина, можно последовательно «раскрутить» весь список.
Мы систематизировали все то, с чем работаем. И приглашаем вас увидеть мир влияния нашими глазами – от А до Э.
Подходов к пониманию переговоров, рекомендаций и техник – бесконечное множество. Какие из них лучшие?
Те, что делают успешными конкретные переговоры в конкретной ситуации и с конкретным партнером.
скрипт-блокнот
КРИВОлогия ПЕРЕГОВОРЩИКА:
настрой на влияние
Сильный переговорщик даже из слабой позиции «вытянет» максимум. А слабый может проиграть даже в сильной позиции. Потому, что может не знать базовых правил создания и удержания собственного ресурсного состояния.
Читайте и становитесь сильными.
Начни разбираться с проблемой,
и ты увидишь себя как ее часть.
скрипт-блокнот
ПАМЯТКА УБЕДИТЕЛЯ:
тропа по минному полю переговоров
Почему стремление переубедить только усиливает сопротивление? Возможно, потому, что «я убедил» слышится как «я победил». Потому, что логически выверенные аргументы часто взрываются на минах иррациональности и тонут в море эмоций. В этой̆ книге – способ обойти мины и простые способы помочь человеку понять, что Вы правы.
И хорошие доводы должны уступать лучшим.
скрипт-блокнот
МАНИПУЛЯТИВНАЯ АКРОБАТИКА:
играешь ты или тебя
В манипуляции мы играем с детства. Сложность в том, что каждый играет в них по своим правилам. Интерес в том, чтобы распознать стиль игры «других». Легко попасть в ловушки, которые расставляют другие «игроки» - осознанно или автоматически.
Можно ли не играть? Да! Но тогда сыграют в тебя.
Может, лучше уметь защищаться... или все же переиграть?
Схватить за жабры могут только того, кто попался на удочку
скрипт-блокнот
ПЕРЕГОВОРЫ ПОД ПРЕССом:
удержать удар
Мы надеемся, что вы не часто сталкиваетесь с реальностью переговорного прессинга. Желаем, чтобы вы совсем с ней не встречались. Но прочитать материал этого блокнота стоит хотя бы для того, чтобы подобная встреча не стала неожиданностью и не привела к разрушительным последствиям.
Ну а опытные переговорщики смогут систематизировать и развить свой опыт.
В играх без правил правила нужно знать особенно тщательно!
скрипт-блокнот
ТАНЦЫ СО СТАТУСОМ:
переговоры с важными партнерами
Люди искренне верят, что, «просто говоря», ничем не рискуют. Часто эта вера рушится в «Босс - коммуникациях». Успех или неудача таких переговоров закладывается задолго до первого сказанного в них слова.
В этой книге для Вас - приемы и методы успешного разговора со статусным собеседником, эффективные тактики «управления «вверх».
Трудно быть богом, особенно, если тебя окружают
далеко не ангелы
скрипт-блокнот
А ЕСТЬ ЛИ ТРУДНЫЕ ЛЮДИ?
рецепты взаимодействия без противодействия
Сталкиваясь с «трудными людьми», приходится прилагать усилия, чтобы без потерь выйти из непростого взаимодействия. Не все переговоры с ними можно выиграть, но их всегда можно не проиграть.
Этот блокнот обобщит опыт взаимодействия с «трудными людьми», а также позволит «не вляпаться» в коммуникативные ловушки.
Часто индивидуальный подход требует объездных путей
скрипт-блокнот
ПЕРЕХВАТ УПРАВЛЕНИЯ
В ПЕРЕГОВОРАХ:
дай порулить
Переговоры ведут люди. Зачастую большую долю переговорного времени они тратят на борьбу за доступ к «штурвалу», чтобы привести договоренность в «гавань» собственных интересов. В этой борьбе побеждает не самый сильный, но самый вариативный. И управляет переговорами тот, кто вовремя «подхватит» штурвал, если оппонент теряет управление.
В этом блокноте – емкий курс переговорных «навигаторов»: будьте уверены.
Ветер и волны всегда на стороне более умелого мореплавателя.
По вопросам приобретения:
Если у Вас есть собственный опыт переговоров, будем рады со-размышлению. Если что–то станет непонятным или противоречивым – готовы рассматривать это как повод общаться.
Знание не должно быть с нахмуренными бровями и серьезным выражением лица